Maintenance des Systèmes Informatiques
Êtes-vous prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Nous sommes heureux de vous annoncer qu'il reste encore quelques places dans notre prochaine formation !
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Compétence visée : Technicien de maintenance/Technicien Helpdesk
Niveau requis : Classe de 1ère
Parchemin délivré : Diplôme de Qualification Professionnelle
Durée : 09 mois + 02 à 03 mois de stage
Il peut être chargé de :
- Gérer le parc informatique
- Assurer la gestion des contrats des fournisseurs de logiciels matériels
- S’assurer de la continuité du service informatique et réseau
- Former ou recycler le personnel sur l’utilisation de certains équipements ou de nouveaux logiciels
- Il est l’intermédiaire de tous les prestataires de solutions informatiques au sein de l’organisation
- Il conseille le patron sur le choix des solutions adaptées pour l’entreprise.
Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur. Savoir diagnostiquer les principales pannes et dépanner les ordinateurs PC.
- Connaitre et comprendre le rôle de chacun des composants d’un ordinateur PC.
Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.
- Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques dans un environnement de type micro-ordinateurs PC.
Utilitaires de maintenance de PC en réseaux
Caractéristiques des réseaux de PC
Typologies, interconnexion des réseaux
Concepts et terminologies, besoins matériels et logiciels réseaux (poste à poste, C/S, adresse MAC…)
(les câbles, les cartes, adressage, les logiciels de test, les différents serveurs, partage et sécurité),
Le matériel utilisé pour les réseaux (Lan et Wan principalement)
Différentes alternatives de raccordement, la paire torsadée, coaxial et fibre optique.
Principe et règles de câblage
Les sans fil. Les modems et les différents standards
Les composants matériels, les produits réseaux filaires et sans-fil (cartes, fibres optiques, routeurs, Switchs, câbles,…)
Vérification des connexions, des adresses, des droits, test des adresses
Réseaux WIFI : présentation, installation,
WLAN – Topologies – SSID – Extensions des WLAN
Méthodes de communication 802.11, 802.11a;b;g;n
Les bases de la sécurité réseau -Éléments de la sécurité réseau : pare-feux, proxies, sondes, outils de corrélation…
Sécurité des réseaux WIFI : disponibilité, authentification et confidentialité. WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS
Active Directory : schéma du réseau, définition des zones, groupes postes, utilisateurs, administration d’un réseau
Les services et protocoles de haut niveau DNS et DHCP
Le serveur de nom DNS
Notion de domaine. Rôles des serveurs
Enregistrements DNS – Résolution de noms
Le serveur de configuration DHCP: le serveur de configuration IPRelais DHCP- Les autres services rendus par DHCP.
Partager une connexion Internet : notion de proxy, routeur serveur
Créer une passerelle internet
Administration d’un réseau (Notions de base)
Fonctionnement – Liaison PC à PC par câble Ethernet croisé
Partage des ressources et répertoires
Fonctionnement – Installation et paramétrage – Mise en réseau – Communication
Problèmes de sécurité.
Fonctionnement
Mise en place des postes + Switch
Communication entre machines
Groupes de travail
Partage des ressources et répertoires
DHCP—IP fixe
Intérêt – Fonctionnement – Mise en place
Fonctionnement – Mise en place
Présentation et utilisation d’un logiciel de prise de contrôle à distance
Installation et Fonctionnement
Principe de fonctionnement – Installation et fonctionnement.
Test de prises
Vérification câbles Ethernet…
Vérification de la carte réseau et des paramètres
Outils de dépannage réseau : IPconfig, ifconfig, Ping….
Pathping
Problème de pare-feu
Problème d’accès au réseau distant
Problème de liaison internet (vérification du modem et des paramètres)
Les compétences d’un technicien de maintenance des systèmes informatiques et réseaux sont sollicitées dans toutes les entreprises aujourd’hui du fait du nombre et de la demande des ordinateurs dans les familles et dans les entreprises quelque soit leur taille.
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GMS CONSULTING GROUP, est un cabinet d’ingénierie conseil, d’audit, formation et certification internationale, ayant son siège à Douala et un bureau de représentation à Yaoundé.